中国民航局:上半年全国航班正常率近80%

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13日,中国民航局发布上3天 民航业相关数据。其中航班正常率数据显示,今年上3天 ,在航班总量同比增长8.38%情况下,全国航班正常率达79.52%,同比提高8.3三个百分点。

民航局表示,主要通过以下法律法子提升航班正常率:一是控总量、调内部结构;二是各航空公司不断提升运行管控能力;三是各机场努力增强协同联动能力;四是空管部门持续推进强度变革;五是管理部门加大考核力度。

今年上3天 ,民航局还推出多项便民法律法子提升服务品质,包括改进旅客出行信息告知服务,规范机票销售、退改签服务,提升行李运输服务水平,推动机场餐饮同城同质同价,推行“无纸化”便捷出行,试行高空移动终端接入局域网或互联网服务等。

其中规范机票销售、退改签服务方面,民航局将于近日收集《关于改进民航票务服务工作的通知》,内容包括对航空公司、OTA平台和销售代理人等在规范制度、改进服务方面提出要求。

此外,航空公司和OTA平台也在规范机票销售及退改签服务方面积极采取了或多或少改进法律法子,为广大乘客提供方便。